SAP入门经典（第4版•修订版）

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第 1章 SAP是什么 1

1.1 SAP软件公司简介 1

1.2 SAP业务应用程序或组件 2

1.2.1 SAP组件、模块和事务 3

1.2.2 跨应用业务流程 3

1.2.3 SAP行业解决方案 4

1.2.4 点点相连 4

1.3 SAP集团概念 5

1.4 运行SAP 6

1.5 小结 6

1.6 案例分析 6

1.6.1 情境 6

1.6.2 问题 7

第 2章 SAP业务基础知识 8

2.1 业务架构和业务线路图 8

2.1.1 传统的公司业务关注点 9

2.1.2 实施SAP的真正目的和影响 9

2.1.3 管理和化解风险 10

2.1.4 业务敏捷性：牢记高瞻远瞩、

未雨绸缪 10

2.2 ASAP和业务流程蓝图设计 11

2.3 业务视角 11

2.3.1 SAP如何为业务需求提供

技术支持 12

2.3.2 与利益相关人紧密合作 12

2.4 其他视角：将业务需求映射到

SAP应用程序中 13

2.4.1 功能视角 13

2.4.2 技术视角 14

2.4.3 项目实施视角 14

2.5 4种视角相互结合 14

2.6 小结 15

2.7 案例分析 15

2.7.1 情境 15

2.7.2 问题 15

第3章 SAP技术基础知识 17

3.1 SAP技术101：SAP基础知识 17

3.2 SAP硬件基础知识 18

3.2.1 服务器 18

3.2.2 SAPS基准 19

3.2.3 服务器硬件提供商 20

3.2.4 服务器的可用性特性 20

3.2.5 磁盘存储系统 21

3.2.6 存储区域网络 21

3.2.7 网络附加存储 21

3.2.8 直接附加存储 21

3.2.9 云存储 21

3.2.10 存储系统的性能 22

3.2.11 存储系统的可用性 22

3.3 能够支持SAP的操作系统 23

3.3.1 OS的重要特点 23

3.3.2 SAP的文件系统 23

3.3.3 基于OS的SAP工作流程 24

3.3.4 OS级SAP配置文件 25

3.4 SAP数据库基础知识 25

3.4.1 数据库基本知识 25

3.4.2 表、索引和结构 26

3.5 小结 26

3.6 案例分析 27

3.6.1 情境 27

3.6.2 问题 27

第4章 SAP项目基础知识 28

4.1 SAP项目实施基本知识 28

4.2 实现SAP：资源和时间限制 29

4.2.1 业务和配置团队 29

4.2.2 集成和部署团队 29

4.2.3 测试/QA团队 30

4.2.4 数据团队 30

4.2.5 安全团队 30

4.2.6 技术团队及其他团队 30

4.3 访问新SAP系统 31

4.3.1 使用SAPGUI或胖客户端

访问SAP 31

4.3.2 使用Web浏览器访问SAP 32

4.3.3 后台的访问过程 32

4.3.4 SAP用户ID和会话 32

4.4 典型的日常业务流程 32

4.4.1 执行雇员自助功能 33

4.4.2 结算账目 33

4.4.3 销售现货 34

4.5 小结 34

4.6 案例分析 35

4.6.1 情境 35

4.6.2 问题 35

第5章 SAP应用程序和组件概述 36

5.1 SAP业务套件组件 36

5.1.1 SAP企业资源规划组件 37

5.1.2 SAP客户关系管理组件 37

5.1.3 SAP产品生命周期管理组件 38

5.1.4 SAP供货链管理组件 38

5.1.5 SAP供应商关系管理组件 39

5.2 SAP NetWeaver组件 39

5.3 中小型企业 40

5.4 SAP Business One 41

5.4.1 功能 41

5.4.2 特点 41

5.4.3 实施 42

5.4.4 开发 42

5.5 SAP Business ByDesign 42

5.5.1 实施和适应能力 43

5.5.2 功能和特点 43

5.5.3 BBD托管方式的优势 43

5.5.4 BBD和SAP合伙人挑战 43

5.6 SAP All-in-One 44

5.6.1 SAP All-in-One的功能 44

5.6.2 All-in-One合伙人和解决

方案中心 45

5.6.3 功能和特点 45

5.6.4 All-in-One直观的使用体验 46

5.7 选择“**佳”的SAP解决

方案 46

5.7.1 成本 46

5.7.2 功能 47

5.7.3 特点 47

5.7.4 托管还是本地自行运行 47

5.7.5 雇员人数 47

5.7.6 业务流程复杂度 47

5.8 选择SAP SME解决方案还是

Business Suite 47

5.9 小结 48

5.10 案例分析 48

5.10.1 情境 48

5.10.2 问题 48

第6章 SAP NetWeaver：SAP的基石 49

6.1 SAP NetWeaver历史简介 49

6.1.1 回到未来 50

6.1.2 NetWeaver介绍 50

6.2 SAP NetWeaver系列：6大部分 50

6.2.1 基础管理 51

6.2.2 中间件 51

6.2.3 信息管理 53

6.2.4 团队效率 53

6.2.5 复合管理 54

6.2.6 业务流程管理 54

6.3 NetWeaver的战略优势 55

6.4 SAP NetWeaver标准件 55

6.4.1 使用型系统 56

6.4.2 独立引擎 56

6.4.3 客户端 57

6.5 把它们整合到一起 57

6.6 小结 58

6.7 案例分析 58

6.7.1 情境 58

6.7.2 问题 59

第7章 SAP ERP：SAP的核心产品 60

7.1 SAP ERP的演进 60

7.2 SAP ERP业务情境和模块 61

7.2.1 SAP ERP财务模块 62

7.2.2 SAP ERP人力资本管理 65

SAP人事管理和人才管理 67

7.2.3 SAP制造和ERP运营 68

7.2.4 SAP ERP公司服务 70

7.3 小结 71

7.4 案例分析 71

7.4.1 情境 71

7.4.2 问题 71

第8章 SAP商务套件和其他SAP

应用程序 73

8.1 SAP Innovations 2010 73

8.2 SAP供应链管理 74

8.2.1 实施SAP SCM的目的 74

8.2.2 SCM业务优势和影响力 74

8.3 SAP客户关系管理 75

8.3.1 使用SAP CRM扩展ERP 76

8.3.2 CRM特定行业流程 76

8.4 SAP PLM：产品管理平台 77

8.4.1 SAP PLM的业务优势和影响力 77

8.4.2 使用SAP PLM 78

8.5 SAP供应商关系管理 78

8.5.1 SRM与PLM集成的优势 79

8.5.2 SRM业务优势和影响力 79

8.6 SAP制造 80

8.7 SAP服务和资产管理 80

8.8 小结 81

8.9 案例分析 81

8.9.1 情境 81

8.9.2 问题 81

第9章 从业务用户的角度看SAP

实施 83

9.1 业务用户承担的角色 83

9.1.1 排组长 83

9.1.2 公司内部的功能配置专家 84

9.1.3 超级用户承担的角色

及其视角 85

9.2 SAP项目生命周期 85

9.2.1 步骤1：项目启动 86

9.2.2 步骤2：匹配与原型设计 87

9.2.3 步骤3：设计和构建 87

9.2.4 步骤4：系统集成测试 87

9.2.5 步骤5：业务验收测试 88

9.2.6 步骤6：移交准备 88

9.2.7 步骤7：稳定运行 89

9.3 小结 90

9.4 案例分析 90

9.4.1 情境 90

9.4.2 问题 90

第 10章 登录和使用SAP用户界面 91

10.1 登录访问SAP 91

10.1.1 配置SAP登录面板 91

10.1.2 SAP集团、用户ID和语言 93

10.1.3 会话基础知识 93

10.1.4 创建新会话 93

10.1.5 结束会话 93

10.1.6 退出SAP 94

10.2 SAPGUI基础知识 94

10.2.1 标准工具栏 95

10.2.2 应用程序工具栏 95

10.3 导航基础知识 95

10.3.1 使用菜单路径执行任务 95

10.3.2 使用鼠标和键盘导航 95

10.3.3 停止事务 95

10.4 理解和使用字段 96

10.4.1 改写和插入模式 97

10.4.2 输入字段的候选项 97

10.4.3 编辑输入字段中的数据 99